Le département des pièces détachées de FOR REC est structuré en trois niveaux afin de garantir une résolution rapide du processus de maintenance:
- Phase de planification : choix des technologies qui requièrent une intervention de maintenance réduite et une autonomie d’intervention de la part du client.
- Plan d’entretien programmé : pour assurer le client contre d’éventuels désagréments.
- Interventions plus exigeantes : la priorité absolue est garantie et elles sont effectuées en interne par des techniciens spécialisés : électriciens, menuisiers, mécaniciens, concepteurs et programmeurs.
